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■ ご返品
- 商品到着1週間以内のご返品・ご交換が可能（新品未使用に限る）です。
- 【イメージが違った】【試着でサイズが合わなかった】などの場合は送料をご負担いただき、当社まで元払いでご返送ください。お口座へのご返金の竿の振込手数料がお客様にご負担いただきます。
【商品不良】によるご返品の場合は送料当社負担にて承らせていただきますので、着払いでご返送ください。ご返金の際の振込手数料は当社で負担致します。
ご返品の前に一度当社までメールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。
詳しい方法等やご返金に関するご説明をさせていただきます。
| お支払方法 |
ご返品商品 |
ご返金方法 |
| クレジット決済 |
全て |
送料無料でお送りしている場合 |
クレジット請求の取り消し
※カード会社の〆日によっては、一度引き落とされてしまう場合が稀にございますがその場合でも翌月には払い戻しされますのでご了承ください。 |
送料をお支払いいただいている場合 |
お口座へのご返金 |
| 一部 |
お口座へのご返金 |
| 代引き |
全て |
お口座へのご返金 |
| 一部 |
お口座へのご返金 |
| 前振込（銀行・郵便局 |
全て |
お口座へのご返金 |
| 一部 |
お口座へのご返金 |
■ ご交換
- 新品未着用・未使用に限りご交換を承らせていただきます。
- ご交換をご希望される場合はその旨、メールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。
同じ商品など希望される物があるかどうか等をお調べし、早急に対応させていただきます。
【イメージ違いなどの場合】
お客様よりご返送いただいた元の商品を確認させて頂いたあと、こちらからご交換商品を送付させていただきます。
【商品不良の場合】
同時交換をさせていただきます。
ご交換商品を当社より送付させていただきますので、ご交換商品が届いた時に、元の商品を運送会社の方にお渡しください。
【送料・手数料・差額の取り扱いについて】
下記表をご覧ください。
| 元の商品とご交換商品 |
ご交換商品の価格 |
イメージ違い等によるもの |
商品不良によるもの |
| 差額無し |
1万円未満 |
往復の送料はお客様にご負担いただきます。
当社から送付分の送料につきましては、代引きでお支払いください。 |
商品は同時交換させていただきます。
往復の送料は当社で負担いたします。 |
| 1万円以上 |
お客様から当社へご返送の際の送料につきましてはお客様にご負担いただきます。
当社からご交換商品送付の際の送料につきましては無料とさせていただきます。 |
差額あり
(ご返金) |
1万円未満 |
往復の送料およびご返金の際の振込手数料はお客様にご負担いただきます。
送料・振込手数料を差し引いた差額分をお口座へご返金させていただきます |
商品は同時交換させていただきます。
往復の送料およびご返金の際の振込手数料は当社で負担いたします。
差額はお口座へご返金させていただきます。 |
| 1万円以上 |
お客様から当社へご返送の際の送料につきましてはお客様にご負担いただきます。
当社からご交換商品送付の際の送料につきましては無料とさせていただきます。
ご返金の際の振込手数料はお客様にご負担いただきます。
振込手数料を差し引いた差額分をお口座へご返金させていただきます。 |
差額あり
(お支払い) |
5,000円未満 |
往復の送料およびお支払いの際の代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
差額＋当社から送付分の送料＋代引き手数料を、代引きでお支払いください。 |
商品は同時交換させていただきます。
往復の送料および代引き手数料は当社で負担いたします。
差額は代引きでお支払いください。 |
| 5,000円以上1万円未満 |
往復の送料はお客様にご負担いただきます。
代引き手数料は無料とさせていただきます。
差額＋当社から送付分の送料を、代引きでお支払いください。 |
| 1万円以上 |
お客様から当社へご返送の際の送料につきましてはお客様にご負担いただきます。
当社からご交換商品送付の際の送料および代引き手数料につきましては無料とさせていただきます。
差額分を、代引きでお支払いください。 |
■ キャンセルについて
ご注文のキャンセル・変更は商品の出荷前までにメールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。
 お仕立て品につきましては、お仕立て中・お仕立て後のキャンセル・変更はできません。 |
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